WAON POINTカード/smart WAONの退会方法は電話のみ (0)

　2020年4月からの改悪のため、ポイントカードのみ登録していたアカウントを削除しようと思いましてsmart WAONにログインしました。しかし、どこにも「退会」という文言は無く、サイト内検索でも出て来ない始末。仕方なくコールセンターに問い合わせると「電話でのみ退会手続きができる」とのこと。今のご時世、何のためのwebサービスなんだと疑問を感じざるを得ませんでした。webでできない時点で前近代的と感じます。
　電話での退会方法は
　１．webで事前に家族登録を解除しておく
　２．電話する
　３．ポイントカード番号を伝える
　４．本人確認を受ける
　５．退会申請を受理してもらう
　ここまでで電話手続きは完了。そして、退会が完了してるかを確認するには１０日ほど経ってから、smart WAONにID・passでログインをしてみてログインできなければ退会ができているということでした。私は１０日は時間かかり過ぎだと思うのです。
　で、退会の確認できてから対象のポイントカードにハサミを入れましょう。でないと、退会処理ができていない場合に、番号が分からず再度行う退会処理が滞る可能性があるためです。


★１　smart WAONは入会はいいものの、退会については考慮していない仕組みです。